Logo Novovira

Номер нашей лицензии GC - 804

Номер нашей лицензии GC - 804

Дорогие друзья! Здесь вы можете оставить ваши отзывы и пожелания по общей работе фирмы, наших сотрудников и организации путешествий.
Отзывы о работе гидов, просьба публиковать в разделе "Наши гиды".
Ждем Вашего участия!

Будем рады вашим положительным эмоциям!

Добавить комментарий
  • Гость - Татьяна

    Хотим выразить свою благодарность гиду по Барселоне Елене! Интересная, познавательная информация с прекрасной подачей от гида! Исчерпывающие ответы на все вопросы туристов! Побывали с Еленой на двух экскурсиях: "Старый город" и "Обзорная по Барселоне" - только положительные эмоции! Отдельное спасибо за рекомендации по театру Фламенко - это обязательно надо видеть!!!

    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Светлана

    Хочу поделиться отрицательным отзывом об организации турфирмы Novovira. Мы отдыхали компанией 5 человек по туру "Средиземноморская сказка" с 03.09.2017 по 10.09.2017 г. Выражение "Голопом по Европам" это истинное выражение, которым можно охарактеризовать этот тур. По сути страны, которые нам представили, а это Испания, Франция, Италия это окраины этих стран. То же самое, что если бы Россию представили завозя туристов в какую нибудь глубинку. Во-первых нас водили все время по каким то садам. Неужели это и есть достопримечательность города? Во-вторых гостиницы самые дешевые и старые. В третьих нам катострафически мало давали время для самостоятельного изучения городов.. Привезли в Канны на набережную и сказали : Вот здесь проходят фестивали, вот он концертный зал, а дальше сами. Вам 1,5 часа и уезжаем. Как уезжаем и все?? Мы успели только пообедать, на большее времени не хватило. Во Франции в Ницце у нас вообще был только завтрак(круассан и вареное яйцо), остальное все за свои деньги. Видите ли Французы не любят готовить. Это просто фирма на всём экономит. Затем нас перевозили из Лорет дель Мар в Барселону и зачем то с теми людьми, которые улетали. Нас с ними выселили из отеля в 8 утра, повезли в аэропорт, там мы прождали прилетающих и только потом нас повезли в отель. Тур отстой.

    из Rostov-on-Don, Rostov Oblast, Russia
    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Елена

    Отвратительная турфирма. Гиды не считают нужным представиться, хамят, предоставляют неверную или не полную информацию (проще говоря - откровенно лгут). Тур "Барселона-Мадрид на скорых поездах" 02.09.2017 - 09.09.2017. Итоги первых двух дней - девушка, встречавшая нас в аэропорту, на вопрос, будет ли отель в пешей доступности от мест сбора на экскурсии, не моргнув глазом, сказала "да", и исчезла, не представившись и не оставив никаких координат для связи, бросив группу туристов наедине с водителем, не говорящим даже по-английски. По факту отель (Alimara 4*) оказался в получасе езды на общ. транспорте (автобусе или метро). Также в номере не оказалось балкона, что было оговорено при заказе тура. Программа тура, выданная на ресепшене, имела расхождения с программой тура выданной при оформлении в СПб в результате чего одна из экскурсий была пропущена, а мы зря совершили вояж от отеля до площади Испании, где гид, собиравший группу, сказал "Вас в списке нет, ничего не знаю, разбирайтесь с каким-то Владимиром". Владимир отвечать на телефонные звонки считает ниже своего достоинства, связаться с ним так и не удалось. С ужасом и содроганием ждём продолжения тура. Всем знакомым посоветую сразу узнавать, кто является принимающей стороной, и если это окажется Нововира - бежать как от огня.

    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Лейсан

    Хочу поделиться положительными эмоциями от тура Средиземноморская сказка. Отдыхали мы с 29. 07 по 09.08.2017 года. Сам тур организован очень интересно. В рамках туры мы увидели четыре страны: Испанию, Францию, Монако и Италию. Тут я на деле поняла значение фразы "галопом по Европам"))) Потому что есть график и отклоняться от него просто нельзя. Все перемещения проводятся очень комфортно, автобусы выделяются большие и удобные, отдельное спасибо водителю Олегу-это супер профессионал! Отели были хорошие: в Барселоне 4 звезды (правда расположение отеля не очень удобное, по мне так лучше был бы отель 3 или даже 2 звезды, но ближе к центру), в Ницце очень комфортный отель на второй линии, и в Льорет-де-Мар отель 3 звезды на второй линии: вкусная кухня и 3 минуты до пляжа! В Барселоне и в поездке на Монтсеррат нас сопровождал Евгений - очень эрудированный и просвещенный гид. У него своеобразная подача материала и этим он отличается от других. В поездке в Ниццу с нами работала Оксана. Большое ей спасибо за мегабайты интересной информации, вдохновение, эмоции и нескончаемую энергию. Видно, что человек реально увлеченен своим делом и любит свою работу. При этом она ещё очень спокойный и уравношенный человек, который смог справиться с нашей непростой группой.Мы остались очень довольны!

    из Kazan, Tatarstan, Russia
    0 Нравится Короткий URL:
  • Хотим выразить огромную благодарность фирме Нововира за наш хорошо организованный тур с 22 по 29 июля 2017 года по программе "Знакомьтесь, Барселона!". За 8 дней пребывания в Барселоне НИ ОДНОГО нарекания - всё было очень чётко и профессионально - начиная от встречи в аэропорту Виктором, который по дороге в отель дал подробнейшую консультацию - как добираться до места сбора на экскурсии, каким транспортом воспользоваться, как купить билет и т.д. Координатор Владимир Мосолов ежедневно терпеливо отвечал на многочисленные вопросы, мгновенно "разруливал" какие-то мелкие бытовые проблемы, а уж наши экскурсоводы Елена Байкова и Евгений - вне всяких похвал!!!! Их компетентность,дружелюбие и внимательное отношение нас покорили! Вобщем, сотрудничество с фирмой оставило только положительные эмоции!!!

    из Pechora, Komi Republic, Russia
    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Гость UA

    Средина лета - не лучшее время в Барселоне (очень жарко). Но насыщенный экскурсионный тур "Знакомьтесь, - Барселона" нам очень понравился, в значительной степени - благодаря гиду большей части наших экскурсий Елене. Елена - очень много знающий об истории Барселоны, энергичный, излучающий доброжелательность, харизматичный человек. Ее увлеченность своим делом захватывает и заряжает. Мы записались к ней на дополнительную экскурсию внутрь храма Саграда Фамилия - незабываемые впечатления. Спасибо Елене!

    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - ВИКТОР

    Всем, всем, всем кто хочет воспользоваться услугами турфирмы Novovira не делайте этого - отдых будет испорчен. Ездил по туру "Средиземноморская сказка плюс Париж". Испания и Франция просто великолепны, но все это великолепие испорчено турфирмой Novovira, прежде всего отелями и местом расположения. . До отъезда так и не удалось познакомиться с отелями и почитать отзывы. Документы вручили в Барселоне когда ничего нельзя было изменить. Все отели были проходными как пересыльный пункт. Конкретно. Барселона отель SB PLAZA EUROPA четыре звезды - отель находится в районе поверхностной канализации. Вонь невыносимая, особенно для тех кто болезненно реагирует на запахи. Представьте себе что вы сутки провели в ужасном общественном туалете, запах въелся в волосы, одежду, тошнило. Ллорет де мар отель Hawai три звезды. не отель , а проходной двор. Никакие вопросы на рецепшене не решались. Камера хранения находилась в нижнем (подвальном) помещении и человеку пожилому или женщине было очень тяжело. Париж отель MARENA это вообще кошмар. Находится в криминальном районе где человек не чувствует себя в безопасности. Под отелем находится пивной бар где шум, гам и разборки до часу ночи. Разбито и сломано все. Сервиз отсутствует вообще. Разочарование полное.

    из Kazakhstan
    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Аида

    Путешествие по туру "3 королевства" началось с того что нас просто не забрали с отеля на обзорную экскурсию по Барселоне, объясняя самыми различными причинами и обвиняя нас, в результате чего нам пришлось добираться самим, на такс. Более того, точное место экскурсии гид даже не смогла объяснить внятно. Контактное лицо для срочной связи - Владимир, не просто ничем не помог, а даже разговоривать не стал.
    Гид Людмила - абсолютно не компетентна, и не похожа на человека, которая работает с людьми и любит свою работу. В первые вижу настолько не заинтересованного и не готового помочь гостям. Особенно хочу отметить манеру разговора и лексику недопустимую для гида.
    Далее был трансфер из Лорет де Мара в салоу, как выяснилось потом , через аэропорт. Мы снова столкнулись с неправильно донесённой информацией и не заинтересованностью ещё одного гида - Ирины. И нам много пришлось добираться самим.
    Другими словами, НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию! Согласна с предыдущим отзывом , что компания Нововира работает НЕ для клиентов. И сделали все чтобы впечатления о стране были испорчены.

    из Kazakhstan
    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - Анна

    Постараюсь быть краткой: тур "Средиземноморская сказка", даты с 16.06. по 25.06.17. "Девиз" компании: все для себя- минимум для туристов. По приезду в Барселону нас встретил Владимир (, который сообщил нам, что на первую нашу экскурсию в незнакомой стране с незнанием языка нам нужно будет добраться самостоятельно из пригорода Барселоны в центр. Если бы я не стала расспрашивать о стоимости проезда, остановках, он бы просто продолжил нас везти к отелю и мы бы думали об этом сами. В отеле он нас оставил и сказал ждать заселения после 11.00, периодически стали приезжать туристы с других рейсов, которым время заселения уже обозначили 15.00!!! С нашей настойчивостью мы все таки заселились в 11.00 и отправились в Барселону своим ходом. В назначенное время нас встретил гид.... Вообще гиды-это отдельная тема..У нас из было три: Лариса- проводила на ужин (оценка 3/10), Евгений- обзорка по Барселоне (9/10- единственный с огоньком в глазах ) и Людмила(остальные экскурсии, оценка 2/10). О последней- как можно "давать" тур человеку, который этого делать не умеет и не хочет. Было еще много чего...

    из Orenburg, Orenburg Oblast, Russia
    0 Нравится Короткий URL:
  • Гость - NL

    Путешествуем с подружкой по туру 3 королевств. Ужас и минус компании. С такой организацией сталкнулись впервые. Одекватность гида и ее речь оставляет желать лучшего. Очень плохие впечатления о тур агенстве.Все рассчитано на самостоятельность, гиду вообще плевать где кто и как. Полностью согласна с Анастасией. Удачи вам! Нам терпения.

    0 Нравится Короткий URL:
Загрузить еще
Back to top
У Вас нет аккаунта? Регистрация